Der vdw Niedersachsen und Bremen veranstaltete am 03.07.2007 in Kooperation mit dem DIS Institut für ServiceImmobilien GmbH und der DIN CERTCO Gesellschaft für Konformitätsbewertung mbH in der Geschäftsstelle des vdw Niedersachsen und Bremen ein Workshop zum Thema „DIN 77800: Betreutes Wohnen mit Lebensqualität“.
Unter der Leitung von Karsten Dürkop gestalteten die Referenten Dr. Lutz H. Michel und Dipl.-Ing. Lothar Marx, Mitglieder des Beirats des DIS Institut, sowie Hinrich Lampe, Produktmanager bei DIN CERTCO, und Dieter Musielak, Vorstandsvorsitzender der Ostland eG, den Workshop durch ihr Theorie- und Praxiswissen im Umgang mit der „DIN 77800 – Qualitätsanforderungen an Anbieter der Wohnform Betreutes Wohnen für ältere Menschen“.

Dr. Lutz H. Michel eröffnete den Workshop, an dem Vertreter von 14 Wohnungsbaugesellschaften teilnahmen, indem er die demographische Entwicklung Deutschlands und ihre Folgen für die Wohnungswirtschaft erläuterte. Im Anschluss gaben Lothar Marx und er Informationen über die Anforderungen der DIN 77800 an die Dienstleistungen und baulichen Kriterien. Dr. Michel gab einen Überblick über die Grund- und Wahlleistungen, die Transparenzanforderungen, die normgerechte Vertragsgestaltung sowie das Qualitätsmanagement beim Betreuten Wohnen. Lothar Marx illustrierte die Normanforderungen vor allem im Bestand. Die Annahme der Telnehmer, dass die Einhaltung der Anforderungen der DIN auch immer mit Mehrkosten verbunden sei, konnte er größtenteils ausräumen. Er gab zudem fundierte Informationen über die Wirtschaftlichkeit mit der Einhaltung dieser Anforderungen.

Dieter Musielak, Ostland eG, berichtete im Anschluss von seinen Erfahrungen mit der Präzertifizierung sowie der Zertifizierung von Betreuten Wohnanlagen seiner Gesellschaft. Die Betreute Wohnanlage „Residenz Nedderntor“ in Gehrden und das „Gilde Carré“ in Hannover sind seit dem Inkrafttreten der Norm im September 2006 erfolgreich zertifiziert, bzw. präzertifiziert worden. Die Kernaussage von Musielak war, dass die Prüfung der Qualität durch externe Gutachter sowohl für den Eigentümer ein Instrument der Selbstkontrolle sei wie auch ein USP im Wettbewerb mit anderen Seniorenwohnanlagen. Die mit der Zertifizierung verbundenen Kosten seien gut investiert.

Hinrich Lampe, DIN CERTCO, schloss mit seinen Ausführungen über die Marktvorteile der Zertifizierung den Workshop. Er stellte das Verfahren der Zertifizierung nach der DIN 77800 dar und erläuterte die einzelnen Schritte in der Vorbereitung bis hin zu den Wiederholungs- Audits. Ziel sei, Qualität durch externe Begutachtung und Bewertung und damit Sicherheit für alle Marktteilnehmer zu schaffen. Er hob hervor, dass sich bereits heute zeige, dass die Einhaltung der Norm ein Garant für die wirtschaftliche Nachhaltigkeit von Betreuten Wohnanlagen sei.

Der Workshop schloss mit einem regen Gedankenaustausch der anwesenden Praktiker, deren Statements eine Vielzahl neuer Aspekte des Betreuten Wohnens als zukunftsfähige Wohnformen aufzeigten und neue Anregungen für die Arbeit in den Unternehmen gaben.

Weitere Informationen:

Dipl.-Ing. oec. Hinrich Lampe
Produktmanager/ Entwicklung
DIN CERTCO Gesellschaft für Konformitätsbewertung mbH
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Claudia Engels
DIS Institut für ServiceImmobilien GmbH
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