Ostland Wohnungsgenossenschaft in Hannover erfüllt als erster Anbieter in Niedersachsen bundesweiten Standard nach DIN 77800

Foto von links: Herr Uwe Groß (DIS Institut), Herr Dieter Musielak (Vorstand Ostland Wohnungsgenossenschaft eG), Herr Dr. Michael Garmer (Geschäftsführer DIN CERTCO), Herr Bernd Meyer (Verbandsdirektor VDW), Frau Dr. Hilde Moennig (Bürgermeisterin Hannover), Herr Herrmann Heldermann (Bürgermeister Gehrden), Herr Dr. Lutz Michel (DIS Institut)

Als erster Anbieter in Niedersachsen hat die Einrichtung „Residenz Nedderntor" der Ostland Wohnungsgenossenschaft in Gehrden erfolgreich durch DIN CERTCO nachgewiesen, dass sie die Anforderungen der neuen Norm DIN 77800 für Betreutes Wohnen erfüllt. Vorstand der Ostland Wohungsbaugenossenschaft, Herr Dieter Musielak, erhielt am 14. Februar 2007 im Rahmen einer feierlichen Festveranstaltung das Zertifikat für Betreutes Wohnen überreicht von DIN CERTCO Geschäftsführer Dr. Michael Garmer. „Wir sind froh, dass der Ablauf der Zertifizierung so reibungslos verlaufen ist. Wir haben uns über mehrere Wochen und Monate intensiv damit auseinandergesetzt. Mit der erfolgreichen Prüfung und dem „DIN-Geprüft"-Zeichen zeigen wir als Anbieter dieser Wohnform, dass sich Interessenten für Betreutes Wohnen auf die Qualität unserer Dienstleistung verlassen können." so Musielak.

Im Zuge der Zertifizierung wurden die Transparenz des Leistungsangebotes, die zu erbringenden Dienstleistungen (unterschieden nach Grundleistungen/allgemeine Betreuungsleistungen und Wahlleistungen/weitergehende Betreuungsleistungen), das Wohnangebot, die Vertragsgestaltung sowie die qualitätssichernden Maßnahmen durch die Gut-achter Uwe Groß und Dr. Lutz Michel (beide DIS Institut) begutachtet. Im Anschluss daran wurden die Ergebnisse von DIN CERTCO gemäß den Anforderungen der Norm DIN 77800 bewertet.

"Bisher gab es keine allgemeingültigen Mindestanforderungen an Dienstleistungen für "Betreutes Wohnen". Deshalb ist es absehbar, dass die DIN 77800 das maßgebliche Referenzdokument werden wird", meint Dr. Holger Mühlbauer, der die Normerstellung seitens des DIN Deutsches Institut für Normung betreute. An der Erstellung der Norm waren Beratungs- und Betreuungseinrichtungen, öffentliche Stellen, Bauträger- und Projektentwicklungsgesellschaften, Verbraucherschutz, Verbände und Hochschulen beteiligt.

Geschäftsführer von DIN CERTCO Michael Garmer zu diesem Anlass: „Gerade im Dienstleistungsbereich sind die Qualitätsunterschiede sehr groß. In einer Zeit, in der man sich auf vieles nicht selbstverständlich verlassen kann, zählt vor allem eines – Vertrauen. Unser Ziel ist es, mit dem „DIN-Geprüft" Zeichen Vertrauen zu schaffen und zu erhalten."

Quelle: www.dincertco.de